Calidad. Certificación ISO 9001:2015

Certificación ISO 9001:2015

FácilReformas otorga especial importancia a los sistemas internos de calidad y para ello analizamos y controlamos todos los procesos de la empresa, con especial dedicación al cumplimiento de los requisitos legales y teniendo la satisfacción de nuestros clientes como principal objetivo de nuestro día a día.

En FácilReformas somos conscientes de que, para llevar a cabo la transformación de todo un sector, el único camino posible es situar al cliente en el Centro de la Política de Calidad del Servicio.

Nueva Política de calidad

Haciendo click puedes descargar la Política de Calidad de FácilReformas.

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Certificado ISO 9001:2015

En FácilReformas contamos con la Certificación de Calidad ISO 9001:2015. Si lo deseas, puedes consultar nuestro certificado.

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CÓDIGO ÉTICO

FácilReformas firma un Código Ético con las Delegaciones FácilReformas bajo riesgo de rescisión de Licencia en caso de incumplimiento o malas prácticas.

VALORACIÓN DE SERVICIO

Ponemos a disposición del cliente un formulario de Satisfacción y Valoración de Servicio. Así, solo los mejores instaladores tienen cabida en FácilReformas.

CANAL JURÍDICO O DE RECLAMACIONES

FácilReformas es la única marca del sector que dispone de un Canal gratuito de Reclamaciones a disposición del cliente final para su completa tranquilidad.

RETENCIÓN DE PAGOS A PROVEEDORES

FácilReformas es la única marca del sector que retiene los pagos a los instaladores hasta que se Certifica la correcta ejecución de los mismos.

MOROSIDAD 0%

FácilReformas es la única marca del sector con morosidad 0% hacia sus proveedores. Y esto ocurre en el contexto de ser el sector reformas el sector con más alta morosidad en España.

LÍDER EN TRANSPARENCIA

FácilReformas es la única marca del sector que publica online el 100% de sus precios y tarifas. Estamos hablando de decenas de miles de precios publicados online.